比较基础的一线客服岗位,主要接听网约车乘客电话,解决一线问题,一般关于行程、费用问题较多,主要解决简单的咨询问题,反馈问题。
工作时间:月休8天,排班轮休
早班:8:00-17:00
晚班:14:00-23:00
夜班:23:00-次日8点
夜班每个月安排5个左右,早班和晚班排班频次会多一些,具体看当月排班。
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