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客服主管+双休

4000-6000元
固安县-固安城区 |3年以上经验 |大专学历
周末双休 年终奖金 加班补助 交通补贴
4小时前 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别

一 任职要求

团队管理:

负责网约车平台客服团队的日常运营管理,包括人员培训、排班、考核等,确保团队整体绩效达标,

建立和完善客服团队的考核体系,明确考核指标,对客服运营数据进行统计和分析,及时跟进并改善存在的问题。

流程优化:

制定和修改客户服务流程及规范制度,确保服务流程的顺畅和高效。

优化客户服务质量,提升客户满意度和好评率



职位发布者
刘女士 聊一聊
最近在线时间:2024-11-25 08:11
2份简历投递
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0平均回复时长
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